经纪人的责任与价值
从法源依据来看，保险法第九条规定，保险经纪人，是基于被保险人之利益，洽订保险契约或提供相关服务之人。因此，保险经纪人被视为被保险人的保险顾问，是站在客户的立场，为其规划、安排最适当的保险。
保险经纪公司能提供的价值
一、降低客户与保险公司之间资讯不对等的问题
客户与保险公司之间本来就存在着资讯不对等的问题，保险经纪人有着丰富的保险专业知识及经验，对保险市场的实务运作也相当熟悉。在洽订保单时，最能发挥其议价能力，为客户取得最佳的报价及条件。
二、检验保单条款确保客户利益
保险公司「保」或「不保」的关键常常隐藏在保单的字里行间，对于熟悉各家保单的保险经纪人来说，保险经纪人能解析出重要且隐藏于保单条款中的内涵，除了能站在客户的角度给予分析及建议，也能适时提醒客户，甚至依客户的实务运作与保险公司协调修改保单条件，达到合理公平的原则。
三、是客户的保险咨询伙伴，也是客户权益的发言人
保险经纪人基于保险法所赋予的责任，是以客户的利益为最高前提。对客户而言，不但是一个可以放心讨论的伙伴，也是面对保险公司时，代表客户权益的发言人。特别是发生理赔或遇到保险契约纠纷时，保险经纪人最能有效协助并捍卫客户的权益。
四、无需增加客户的保费支出
客户能有专业的保险经纪人提供服务及咨询，但又不用负担任何服务费用，这正是保险法为了保障客户之保险权益所设计的最佳安排。