经纪人的责任与价值
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经纪人的责任与价值

从法源依据来看,保险法第九条规定,保险经纪人,是基于被保险人之利益,洽订保险契约或提供相关服务之人。因此,保险经纪人被视为被保险人的保险顾问,是站在客户的立场,为其规划、安排最适当的保险。
保险经纪公司能提供的价值
一、降低客户与保险公司之间资讯不对等的问题
客户与保险公司之间本来就存在着资讯不对等的问题,保险经纪人有着丰富的保险专业知识及经验,对保险市场的实务运作也相当熟悉。在洽订保单时,最能发挥其议价能力,为客户取得最佳的报价及条件。
二、检验保单条款确保客户利益
保险公司「保」或「不保」的关键常常隐藏在保单的字里行间,对于熟悉各家保单的保险经纪人来说,保险经纪人能解析出重要且隐藏于保单条款中的内涵,除了能站在客户的角度给予分析及建议,也能适时提醒客户,甚至依客户的实务运作与保险公司协调修改保单条件,达到合理公平的原则。
三、是客户的保险咨询伙伴,也是客户权益的发言人
保险经纪人基于保险法所赋予的责任,是以客户的利益为最高前提。对客户而言,不但是一个可以放心讨论的伙伴,也是面对保险公司时,代表客户权益的发言人。特别是发生理赔或遇到保险契约纠纷时,保险经纪人最能有效协助并捍卫客户的权益。
四、无需增加客户的保费支出
客户能有专业的保险经纪人提供服务及咨询,但又不用负担任何服务费用,这正是保险法为了保障客户之保险权益所设计的最佳安排。